STI-FCF/USP

Constituem-se em atribuições da Seção Técnica de Informática:

​

• Apoio e assessoria de Informática a todos os usuários da Unidade tais como: docentes,alunos de graduação, pós-graduação e funcionários;

• Desenvolvimento de atividades de suporte técnico aos usuários de microcomputadores,envolvendo utilização de aplicativos e problemas de hardware e software.

• Prestação de suporte técnico aos usuários de microcomputadores, no tocante ao uso de software, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral.

• Diagnosticar problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários, buscando solução para os mesmos ou solicitando apoio superior.

• Participar da implantação e manutenção de sistemas, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas.

• Realizar o acompanhamento do funcionamento dos sistemas em processamento,solucionando irregularidades ocorridas durante a operação.

• Oferecer treinamentos de usuários, no uso de softwares recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e material didático.

• Prestar assessoria em Multimídia, suporte áudio-visual (projetores, vídeo-cassete, lousa interativa, som, etc.) para apresentações;

• Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades da Unidade.

• Desenvolver, implantar, documentar e manter sistemas, seguindo a metodologia estabelecida, utilizando conhecimentos e recursos informatizados apropriados.

• Executar a manutenção de redes locais envolvendo: configuração de estações, Internet, e-mails e compartilhamento de dispositivos.

• Proceder à instalação e manutenção de software e aplicativos em microcomputadores, conforme necessidades dos usuários.

• Analisar impactos relacionados às mudanças nas configurações de sistemas e / ou redes, visando minimizar a ocorrência de problemas.

• Especificar e implantar normas de segurança nos sistemas informatizados instalados.

• Elaborar e aplicar treinamentos técnicos aos usuários, divulgando internamente as características e modo de utilização dos recursos de informática existentes.

• Administrar redes locais, controlando desempenho dos recursos de hardware e software, procedendo à instalação e configuração de sistemas servidores.

• Participar de projetos de redes (física e lógica), atuando como facilitador junto a equipes de desenvolvimento de sistemas e suporte aos usuários,

prestando orientações técnicas,buscando agilizar e assegurar a qualidade dos trabalhos.

• Identificar, no mercado, soluções envolvendo hardware e software, visando a otimização dos trabalhos desenvolvidos, prestando orientações técnicas, para aquisição dos mesmos.

• Participar como membro da equipe em desenvolvimento e/ou manutenção de sistema de informação; projeto de instalação e/ou manutenção

de redes; projeto e/ou manutenção de sistemas de suporte ao ensino/pesquisa; projeto e/ou manutenção de sistemas baseados em tecnologia Internet.

• Emitir boletins, relatórios e pareceres sobre assunto da sua especialidade. Gerenciar Servidores de Rede: acadêmica, administrativa-RECAD e RedeFCF (intranet e internet);

• Criação e manutenção de Web sites;

• Desenvolvimento e implantação de Sistemas para ambiente web;

• Implantação e gerenciamento das novas tecnologias de informática em constante evolução (VoIP, USPnet Sem Fio, etc);

• Administração técnica da sala “pró-aluno”.